LINE集客ツール「L Message（エルメ）」

L Message、配信漏れの不安を事前に解消するアラートを新たに追加

株式会社ミショナ（本社：福岡県福岡市、代表：鈴木隆宏）は、2026年8月6日（木）に、LINE公式アカウント拡張ツール（LINEの機能を補完・強化する外部ツール）「L Message（エルメ）」において新機能を追加しました。メッセージ一斉配信時など、配信数が月間上限を超える可能性がある場合に、事前アラートを表示します。

配信時の上限アラートとは

一斉配信などの登録時、配信対象者が上限を超える見込みならアラートが表示されます。例えばフリープランで1,000通を超える場合、超過分が数値で示されます。画面には、上限数や配信済み通数、残り通数が一覧で表示されます。これにより、超過状況をひと目で確認可能です。

配信登録前に3つの選択肢を用意

アラートが表示された場合、利用者は「配信対象を見直す」「下書き保存する」「このまま登録する」の3つから対応を選べます。配信対象を絞り込んで上限内に収めることも、内容を保存して後日調整することも可能です。上限を超えた状態のまま配信を希望する場合は、そのまま登録を続行できます。

プランアップグレードの導線も表示

アラート画面には、LINE公式アカウントのプラン変更やL Message（エルメ）の有料プランへの案内も表示されます。LINE公式アカウントについては、管理画面である「LINE Official Account Manager」の変更ページへ、エルメについては有料プランの詳細ページへ直接遷移できます。配信数を増やしたい事業者は、その場でプラン変更を検討できます。

L Message（エルメッセージ）について

L Message（エルメ）は、株式会社ミショナが開発したLINE公式アカウントの拡張ツールです。LINE公式アカウントの基本機能に加え、より高度なマーケティング活動を可能にする機能を提供し、事業者のLINE活用における課題を解消します。2020年6月のサービス開始以来、2026年4月時点で導入実績15万件を突破しています。

▼主な機能

・メッセージ配信

・フォーム作成

・予約受付管理

・商品販売、決済

・データ分析

お問い合わせ方法

システムの詳細や導入方法は「L Message（エルメッセージ）マニュアルサイト（操作方法を解説する専用サイト）」で案内しています。

お手数をおかけしますが、以下のリンク内の各種窓口よりお問合せいただけますと幸いです。https://lme.jp/manual/contact/

L Message（エルメッセージ）公式HP

L Message（エルメッセージ）は、以下のリンクからご利用いただけます。
https://lme.jp/?shinobiblog

L Message、ユーザーごとに通知する機能やタイミングを指定可能に

株式会社ミショナ（本社：福岡県福岡市、代表：鈴木隆宏）は、2026年8月6日（木）に「L Message（エルメッセージ）」のアップデートを実施いたしました。

アップデートにより、LINE公式アカウントごとに内容が統一されていた通知設定を、L Message（エルメ）を利用する担当者ごとに個別で設定できるようになりました。

通知設定の仕様を変更

これまでエルメの通知設定は、1つのLINE公式アカウントにつき内容が統一される仕様でした。そのため、同じアカウントを複数人で共有している場合、役割に関わらず全員が同じ条件で通知を受け取る必要がありました。

今回のアップデートにより、エルメにログインするユーザー（担当者）ごとに通知設定を個別管理できるようになりました。スマホアプリ通知・Chatwork通知・PCデスクトップ通知のいずれについても、自分が受け取りたい機能の種類やタイミングを各々で選択可能です。

※複数人での個別設定は、スタンダードプラン以上から利用可能です。

複数人での運用がしやすい環境に

1つのLINE公式アカウントをチームで運用する場合、役割によって必要な情報は異なります。カスタマーサポートの担当者であれば1:1チャットの新着メッセージ通知のみを受け取ったり、予約を管理する担当者はカレンダーの予約通知のみをリアルタイムで確認したりするなど、それぞれの業務内容に合わせて通知環境を最適化することで、不要な通知を減らし、重要な情報の見落としを防ぐ体制づくりが可能です。

L Message（エルメッセージ）について

▼主な機能
・メッセージ配信
・フォーム作成
・予約受付管理
・商品販売、決済
・データ分析

お問い合わせ方法

システムの詳細や導入方法については「L Message（エルメッセージ）マニュアルサイト」にてご案内しております。

お手数をおかけしますが、以下のリンク内の各種窓口よりお問合せいただけますと幸いです。

https://lme.jp/manual/contact/

L Message（エルメッセージ）公式HP

L Message（エルメッセージ）は、以下のリンクからご利用いただけます。

https://lme.jp/?shinobiblog

L Message、プレミアムID取得後のLINE IDが自動で更新されるように

株式会社ミショナ（本社：福岡県福岡市、代表：鈴木隆宏）は、2026年8月6日（木）に「L Message（エルメ）」のLINE IDに関する仕様を変更しました。LINEプレミアムIDを取得すると、エルメに表示されるLINE公式アカウントのIDが自動で切り替わり、「友だち追加情報」や「アカウント一覧」に反映されます。

■変更の背景

LINE公式アカウントでは、初期状態でランダムな英数字のLINE ID（ベーシックID）が割り当てられます。有料オプションの「LINEプレミアムID」を取得すると、任意の文字列のIDを設定できます。
従来は、LINEプレミアムIDを取得しても、エルメに表示されるLINE IDへ自動では反映されませんでした。今回の仕様変更により、取得後に自動で更新されるようになり、手動での反映の手間がなくなりました。

■L Message（エルメッセージ）について

■お問い合わせ方法

システムの詳細や導入方法については「L Message（エルメッセージ）マニュアルサイト」にてご案内しております。
お手数をおかけしますが、以下のリンク内の各種窓口よりお問合せいただけますと幸いです。
https://lme.jp/manual/contact/

■L Message（エルメッセージ）公式HP

L Message（エルメッセージ）は、以下のリンクからご利用いただけます。
https://lme.jp/?shinobiblog

L Message、MCP接続機能を強化し、AIから設定操作できる機能を拡充

株式会社ミショナ（本社：福岡県福岡市、代表：鈴木隆宏）は、2026年8月6日（木）に「L Message（エルメ）」のMCP接続機能を強化し、AIサービス側から操作できる「設定操作」の対応機能を拡充しました。これにより、MCP接続したAIサービスとの対話を通じて、より多くのエルメの機能を操作できるようになりました。

■ MCP接続機能について

エルメMCPは、事業者が自社のL Messageに蓄積された配信実績・運用データを任意でAIサービス（ChatGPTやClaudeなど）に連携し、分析から改善提案までを支援する機能です。2026年4月6日（月）に公開し、当初はエルメのデータをAI側で「読み取る」機能（第一弾）を提供していました。その後、AIサービス側からエルメを操作できる「設定操作」（第二弾）に対応しています。

今回のアップデートは、この「設定操作」（第二弾）の対応機能を拡充するものです。

■ 今回の拡充内容

今回の拡充により、AIサービス側から操作できる機能が広がりました。現在は、MCP接続したAIサービス側から、エルメの以下の機能を操作できます。

・テンプレート

・タグ管理

・友だち情報管理

・あいさつメッセージ

・ステップ配信

・チャット一覧での絞り込み（未確認・対応ステータス・タグ）

・1:1チャットでのテンプレート送信

■ エルメMCPについて

エルメMCPは、MCP（Model Context Protocol）と呼ばれる、AIサービスが外部ツールのデータに安全にアクセスするための共通規格を活用した機能です。

接続は、リモートMCPサーバーURL（https://mcp.lmes.jp/mcp）をお使いのAIサービスのMCP設定画面に入力し、ログイン認証を行うことで利用できます。ChatGPTの「アプリ」機能やClaudeの「コネクタ」機能を通じた公式連携についても準備中で、審査通過後に利用可能となる予定です。

※AI連携は事業者ご自身のエルメアカウント内のデータ・設定を対象としており、操作はすべて事業者の判断と管理のもとで行われます。

詳細は以下のマニュアルページをご確認ください。

https://lme.jp/manual/mcplink/

■ L Message（エルメッセージ）について

▼主な機能

・メッセージ配信

・フォーム作成

・予約受付管理

・商品販売、決済

・データ分析

■ お問い合わせ方法

システムの詳細や導入方法については「L Message（エルメッセージ）マニュアルサイト」にてご案内しております。

お手数をおかけしますが、以下のリンク内の各種窓口よりお問合せいただけますと幸いです。

https://lme.jp/manual/contact/

■ L Message（エルメッセージ）公式HP

L Message（エルメッセージ）は、以下のリンクからご利用いただけます。

https://lme.jp/?shinobiblog

L Message、1対1チャット履歴のCSVダウンロード機能を追加

株式会社ミショナ（本社：福岡県福岡市、代表：鈴木隆宏）は、2026年8月6日（木）にLINE公式アカウント拡張ツール「L Message（エルメ）」のアップデートを実施し、1:1チャットの履歴をCSV形式でダウンロードできる機能を追加しました。蓄積した対応履歴を、担当者間の引き継ぎや対応品質の確認に活用できるようになります。

■ 1:1チャットとは

1:1チャットは、友だちと個別にメッセージのやり取りができる機能です。問い合わせ対応や予約のやり取りなど、顧客一人ひとりとのコミュニケーションに利用できます。

■ アップデートの背景

これまで、1:1チャットでのやり取りは管理画面上で確認する形式でした。一方で、対応履歴を社内で共有したり、データとしてまとめて振り返りたいというお声をいただいておりました。今回のアップデートでは、チャット履歴をCSV形式で書き出せるようにし、蓄積した対応履歴を、担当者間の引き継ぎや対応品質の確認に活用できるようになりました。

■ 1:1チャット履歴のCSVダウンロードに対応

1:1チャットの履歴をCSV形式でダウンロードできるようになりました。

・ダウンロードできる履歴の対象期間は、フリープランが過去180日分、有料プランが無制限です。

・書き出したデータは、担当者間の引き継ぎや対応品質の確認に活用いただけます。

■ L Message（エルメッセージ）について

▼主な機能

・メッセージ配信

・フォーム作成

・予約受付管理

・商品販売、決済

・データ分析

■ お問い合わせ方法

システムの詳細や導入方法については「L Message（エルメッセージ）マニュアルサイト」にてご案内しております。

お手数をおかけしますが、以下のリンク内の各種窓口よりお問合せいただけますと幸いです。

https://lme.jp/manual/contact/

■ L Message（エルメッセージ）公式HP

L Message（エルメッセージ）は、以下のリンクからご利用いただけます。

https://lme.jp/?shinobiblog

L Message、新規接続設定を刷新。状況に応じて選べる方式が登場

株式会社ミショナ（本社：福岡県福岡市、代表：鈴木隆宏）は、2026年8月6日（木）に「L Message」をアップデートしました。接続設定の画面とフローを刷新し、状況に応じて2種類の接続方法を選べるようにしました。

新規接続設定の画面と操作フローを刷新

今回のアップデートでは、画面デザインと操作フローを見直しました。工程が画面上部に表示されるため、進捗を確認しながら操作できます。また、知識や状況に応じて接続方法を選べる構成に変更しました。

2種類の接続方法から選択可能

新しい接続設定では、「ステップ設定」と「クイック接続」の2種類から接続方法を選べます。

▼ステップ設定

ステップ設定は、接続が初めての方向けの設定方法です。案内に沿って、作業を1ステップずつ進められます。 LINE側の設定を順に案内し、迷いやすいポイントも解説します。情報の未準備時や、手順を確認したい場合に最適です。

▼クイック接続

クイック接続は、チャネルIDやチャネルシークレットなど、接続に必要な情報をすでに用意している方向けの設定方法です。

必要な情報を入力し、1画面で設定を完了できます。

途中で中断した接続設定を再開可能

接続設定を途中で中断した場合も、前回の続きから再開できるようになりました。再度最初から入力する必要がなくなり、必要な情報を確認しながら段階的に設定を進められます。

今回の改善で、初心者の方は接続を進めやすくなり、準備済みの方は工程を短縮できます。最適な方法を選べるようにし、導入時の負担軽減と設定ミス防止を支援します。

L Message（エルメッセージ）について

▼主な機能

・メッセージ配信

・フォーム作成

・予約受付管理

・商品販売、決済

・データ分析

お問い合わせ方法

システムの詳細や導入方法については「L Message（エルメッセージ）マニュアルサイト」にてご案内しております。

お手数をおかけしますが、以下のリンク内の各種窓口よりお問合せいただけますと幸いです。

https://lme.jp/manual/contact/

L Message（エルメッセージ）公式HP

L Message（エルメッセージ）は、以下のリンクからご利用いただけます。

https://lme.jp/?shinobiblog

L Message、ユーザーの声を機能改善へ活かすレビュー企画を開始

株式会社ミショナ（本社：福岡県福岡市、代表：鈴木隆宏）は、2026年7月1日（水）から2026年12月31日（木）の期間で、IT製品レビュー比較サイト「ITreview」にて、エルメ利用者のリアルな声を募集する、レビュー投稿キャンペーンを実施しています。

寄せられたご意見を機能改善や新機能の開発に活かすとともに、第三者サイト上での評価を通じて、エルメの導入を検討する事業者の判断材料となることを目指します。掲載されたレビューをご投稿いただいた方全員に、Amazonギフトカードをプレゼント致します。

■ 取り組みの背景と目的

エルメは、利用者からいただいたご意見を機能改善の参考にしながら、継続的にアップデートを重ねてきました。サービスをより使いやすくしていくうえで、実際にご利用いただいている利用者様の率直な声は欠かせません。

そこで今回、第三者のIT製品レビュー比較サイト「ITreview」を活用し、利用者の声を継続的に収集する取り組みを実施します。日々の運用で感じている課題や要望を体系的に集めることで、今後の機能改善や開発の優先順位づけに役立てることが目的です。

▼ユーザーの声から生まれた改善の一例

エルメでは、これまでもいただいたご意見をもとに、機能や操作性の改善を続けてきました。たとえば、「1:1チャットで画面を更新しないと新着メッセージに気づきにくい」というお声を踏まえ、2026年5月に通知バッジの仕様を改善しました。画面を更新しなくても未読件数が自動で更新されるようになり、日々の顧客対応をよりスムーズに行えるようになっています。

本キャンペーンでお寄せいただく声も、こうした改善へとつなげてまいります。

■ キャンペーン概要

・キャンペーン名：L Message（エルメ）レビュー投稿キャンペーン

・実施期間：2026年7月1日（水）〜2026年12月31日（木）

・募集サイト：IT製品レビュー比較サイト「ITreview」

▼ 参加特典

掲載されたレビューの投稿者様に、公開範囲に応じてAmazonギフトカードを進呈します。

・企業名・氏名を公開：2,500円分

・企業名のみ公開：2,000円分

・非公開設定：1,000円分

※いずれもAmazonギフトカードです。

▼参加方法

1. ITreviewに無料会員登録

2. 下記のキャンペーンページにアクセス

https://www.itreview.jp/products/lmessage/review_campaign_lps/uzI-1KVEtXoiGhEOucOmfw

3. 「レビューを投稿する」ボタンをクリック

4. キャンペーンコード【lmessage202607】を入力のうえレビューを投稿

▼ぜひお聞かせください

・導入前に抱えていた課題

・導入後に得られた効果や成果

・実務で便利だった機能や活用シーン　など

■ 注意事項

・キャンペーンコードの入力がない投稿は対象外となります。

・審査を通過し、ITreviewに掲載されたレビューのみが対象です。

・法人・企業に所属している方のみ参加いただけます（個人利用者は対象外です）。

・ITreviewの年間投稿上限（30件）を超えている場合は対象外となります。

・本キャンペーンは予算に達し次第、予告なく終了する場合があります。

・Amazonギフトカードの送付時期は、レビュー掲載の確認後となります。

※詳細はキャンペーンページをご確認ください。

L Message（エルメッセージ）について

L Message（エルメ）は、株式会社ミショナが開発したLINE公式アカウントの拡張ツールです。LINE公式アカウントの基本機能に加え、より高度なマーケティング活動を可能にする機能を提供し、事業者のLINE活用における課題を解消します。2020年6月のサービス開始以来、2026年1月時点で導入実績14万件を突破しています。

▼主な機能

・メッセージ配信

・フォーム作成

・予約受付管理

・商品販売、決済

・データ分析

お問い合わせ方法

システムの詳細や導入方法については「L Message（エルメッセージ）マニュアルサイト」にてご案内しております。

お手数をおかけしますが、以下のリンク内の各種窓口よりお問合せいただけますと幸いです。

https://lme.jp/manual/contact/

L Message（エルメッセージ）公式HP

L Message（エルメッセージ）は、以下のリンクからご利用いただけます。
https://lme.jp/?shinobiblog

L Message、アップデート完了をスマホアプリで通知する機能を追加

株式会社ミショナ（本社：福岡県福岡市、代表：鈴木隆宏）は、2026年6月23日（火）にLINE公式アカウント拡張ツール「L Message（エルメ）」のアップデートを実施し、エルメのアップデートが完了した際に、エルメの公式スマートフォンアプリで通知を受け取れる機能を追加しました。これにより、アップデートの完了をすぐに把握できるようになり、よりスムーズな運用が可能になりました。

エルメでは、新機能の追加や改善のため、定期的にアップデート（メンテナンス）を実施しています。これまでは、アップデートが完了したタイミングをご自身で確認いただく必要がありました。

今回の機能追加により、アップデートの完了時にエルメの公式スマートフォンアプリへ通知が届くようになり、完了をすぐに把握できるようになりました。

L Message（エルメッセージ）について

▼主な機能

・メッセージ配信

・フォーム作成

・予約受付管理

・商品販売、決済

・データ分析

お問い合わせ方法

システムの詳細や導入方法については「L Message（エルメッセージ）マニュアルサイト」にてご案内しております。

お手数をおかけしますが、以下のリンク内の各種窓口よりお問合せいただけますと幸いです。

https://lme.jp/manual/contact/

L Message（エルメッセージ）公式HP

L Message（エルメッセージ）は、以下のリンクからご利用いただけます。

https://lme.jp/?shinobi

L Message、友だち詳細ページと新規登録・ログインのデザイン刷新

株式会社ミショナ（本社：福岡県福岡市、代表：鈴木隆宏）は、2026年6月23日（火）にLINE公式アカウント拡張ツール「L Message（エルメ）」のアップデートを実施し、友だち詳細ページおよび新規登録・ログイン画面のデザインを刷新しました。友だち情報の管理・編集のしやすさと、利用開始時の操作性が向上しました。

アップデートの背景

エルメでは、より直感的に操作できる管理画面を目指し、継続的に画面デザインの改善を進めています。今回は、友だちごとの情報を確認・編集する「友だち詳細ページ」と、利用開始時に使用する「新規登録・ログイン画面」のデザインを見直しました。日々の運用と導入初期、それぞれの操作性向上を図っています。

友だち詳細ページのデザインを刷新

友だち詳細ページのデザインを変更し、友だちの情報を管理・編集しやすくなりました。あわせて、ページ内で確認できる情報も拡充しています。

・「タグ」からタグの履歴を確認できるようになりました。
・「予約管理」からサロン予約・レッスン予約の情報を確認できるようになりました。
・新たに「アクション履歴」を追加し、QRコードアクションやリッチメニューのアクション履歴を確認できるようになりました。

新規登録・ログイン画面のデザインを刷新

新規登録・ログイン画面のデザインを刷新しました。エルメの利用を始める際に最初に目にする画面を見直し、登録・ログイン時の操作性が向上しました。

L Message（エルメッセージ）について

▼主な機能

・メッセージ配信
・フォーム作成
・予約受付管理
・商品販売、決済
・データ分析

お問い合わせ方法

システムの詳細や導入方法については「L Message（エルメッセージ）マニュアルサイト」にてご案内しております。

お手数をおかけしますが、以下のリンク内の各種窓口よりお問合せいただけますと幸いです。

https://lme.jp/manual/contact/

L Message（エルメッセージ）公式HP

L Message（エルメッセージ）は、以下のリンクからご利用いただけます。

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他社LINEからL Messageへの乗り換えがフリープランでも利用可能に

株式会社ミショナ（本社：福岡県福岡市、代表：鈴木隆宏）は、2026年6月23日（火）に「L Message（エルメッセージ）」のアップデートを実施しました。これに合わせ、これまでは有料プラン（スタンダードプラン・プロプラン）専用のLINE公式アカウント入れ替え機能を、フリープランのユーザーもLINE公式アカウント接続後1か月間ご利用いただけるようになりました。

LINE公式アカウント入れ替え機能とは

LINE公式アカウント入れ替え機能とは、現在エルメに接続しているLINE公式アカウントを別のLINE公式アカウントに切り替えられる機能です。

入れ替えを行うことで、ステップ配信・テンプレート・タグ・フォームといったエルメ内で作成した情報を、切り替え後の新しいLINE公式アカウントでもそのまま利用することができます。他社ツールからエルメへ乗り換える場合や、LINE公式アカウント自体を切り替えたい場合に活用できます。

なお、本機能を利用した場合でも、友だちおよび友だちに紐づく情報（チャット履歴・タグの付与情報・フォームの回答情報など）の引き継ぎはできませんのでご注意ください。また、入れ替え後は友だち追加URLとQRコードが変更されます。

フリープランでの利用について

アカウント入れ替え機能は、これまでスタンダードプラン・プロプラン専用の機能でしたが、2026年6月23日（火）のアップデートより、フリープランのユーザーも、LINE公式アカウント接続後1か月間、ご利用いただけるようになりました。残り利用期間は、カウントダウン表示にてご確認いただけます。

・対象プラン：フリープラン
・利用可能期間：LINE公式アカウント接続後1か月間

L Message（エルメッセージ）について

・メッセージ配信
・フォーム作成
・予約受付管理
・商品販売、決済
・データ分析

お問い合わせ方法

システムの詳細や導入方法については「L Message（エルメッセージ）マニュアルサイト」にてご案内しております。

お手数をおかけしますが、以下のリンク内の各種窓口よりお問合せいただけますと幸いです。
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L Message（エルメッセージ）公式HP

L Message（エルメッセージ）は、以下のリンクからご利用いただけます。
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