エルメッセージの口コミ・評判は？ネットでの評価を調査！導入事例も

LINE公式アカウント（旧：LINE＠）の拡張ツールである、「L Message（エルメ）」。

導入を検討している方は、使い勝手や本当に成果が出るのかなど、実際に利用中の方の口コミや評判が気になりますよね。

この記事では、X（旧Twitter）上での口コミ・評判と、弊社がインタビューしたお客様の導入事例を紹介します。

結論を述べると、一部無料プランで機能制限がある点がマイナスだったものの、「コスパが良い」「自動化・効率化できる」と高評価でした。

それでは、実際の口コミ・評判を一つずつ見ていきましょう。
 

＜L Message（エルメ）の良い口コミ・評判＞

まずはX（旧Twitter）で見つけた、L Message（エルメ）の良い口コミ・評判です。

以下の3つが、よく上がっていました。

• コスパが良い
• 便利な機能がある
• 要望を汲んだアプデで使いやすさUP

1つずつ紹介します。

【良い口コミ・評判①コスパが良い】

L Message（エルメ）の特徴でもあるコスパの良さが、X（旧Twitter）でも評価されています。
 

エルメッセージの良さは、無料プランから流入経路分析が使えるところですよね。

Lステップだとプロプラン（3万超え）でしか使用できない機能なのに、エルメは無料。

流入経路分析使用したいんだよね〜って人結構多いので、エルメのこと知っておくだけで商談時の武器になる。

— たく｜LINE構築×コンテンツマーケ (@LINEmarke_taku) August 11, 2022

ライン構築、エルメ無料プランでできること

・月1000通まで配信
・カレンダー予約１種：コース、予約枠は各２
・イベント予約3件まで
・回答フォーム3つまで

登録者数100名まで、
従業員1~3人、
回答フォームは会員登録時のみ
⭐️小規模なサロンや教室に向いてる#Lステップ　#エルメ

— にこ＠LINE構築アドバイザー (@nikomanma0412) August 23, 2023

 
無料で多くの機能が使い続けられると、L Message（エルメ）のコスパの良さが高評価です。

• 月1,000通までのメッセージ配信
• どこから友だち追加されたかなどがわかる流入アクション3つ
• コースと担当者各2つ分のカレンダー予約機能

などが、L Message（エルメ）では無料で使えます。

口コミにもあるように、小規模な事業者さんやサロン経営者さんにおすすめです。

【良い口コミ・評判②便利な機能がある】

2つ目の良い口コミ・評判は、便利な機能が多くあることです。

エルメッセージでは

【カレンダー予約→設定→リマインド】

を設定すれば、予約前と予約後にメッセージを送ることができます

しっかり設定しておいて、お客様が日程を忘れてしまう事を未然に防ぎましょう✨

— たなか@治療院特化型ＬＩＮＥ制作者 (@LINEtanaka) September 26, 2022

エルメッセージの回答フォームがめちゃくちゃ優秀。普通のLP並みにカスタマイズできるので、LINEでマガジンを配信したいならLステップよりもエルメの方がいいかも？

— Lステップ王子｜ゆうき (@yuki_prince99) April 24, 2022

 

カレンダー予約とリマインダー機能、フォーム作成機能が便利だと、X（旧Twitter）であげられていました。

カレンダー機能では、自動で予約受付をし、リマインド配信で予約忘れや直前キャンセルを防げます。
フォーム作成機能は、簡単にいうとアンケートを作成してLINEで配信する機能です。

これらの他にも、L Message（エルメ）には高評価いただいているさまざまな機能があります。

エルメでできることが知りたい方は、こちらの記事もご覧ください。

 

【導入事例・お客様の声①学習塾の入塾率が2倍に】

⚪エルメを導入して良かった点

• 見込み顧客のニーズを事前に把握することで、入塾率が2倍に
• LINE配信によるお知らせで、コスト削減&業務効率UP
• コミュニケーションしやすくなり、退会数が激減

個別指導の学習塾を経営しているのですが、無料体験授業をしても入塾に至らないことが多いのが悩みでした。

しかし、L Messageを導入したことで、入塾率が2倍になりました。
LINEで体験授業前に知りたい内容のアンケートを行ったり、講座内容やキャンペーン情報のPRを行ったことで、体験授業当日の満足度が上がったのが理由だと思います。

また、保護者に毎月送っている「お知らせ」を紙からLINE配信に変えたことで、コスト削減や業務効率の向上もできました。

成果の出る便利な機能が、月額たった1万円で使えるコスパの良さも素晴らしいと思います。

 

【導入事例・お客様の声②ステップ配信でスムーズに有料講座を案内】

 

 

【導入事例・お客様の声③申込・決済・顧客管理を自動化！】

⚪エルメを導入して良かった点

• 申込〜決済〜領収書発行の自動化で作業効率UP
• 決済完了後の自動フォーム送信などで顧客情報を一元管理
• 一人ひとりのニーズに合わせたメッセージ配信ができる

申込・決済・顧客情報取得が自動で完結する点に魅力を感じて、他社のLINE拡張ツールからエルメに乗り換えました。

エルメ導入前は申込から決済まで時間や手間がかかっていましたが、エルメはLINEだけで申込から領収書発行までできるので、とても効率が良いです。

決済完了後に、自動でアンケートフォーム送信→結果をスプレッドシートに反映もできるので、顧客情報の管理にも役立っています。

一人ひとりのニーズに合わせてメッセージやサービス提案をするという、オンラインサロンでやりたかったことも、エルメを導入することで実現できるようになりました。